Política de reembolso

Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas realizadas en nuestra tienda son finales. No ofrecemos reembolsos una vez que el pago ha sido procesado y los accesos han sido enviados.

¿Por qué no ofrecemos reembolsos?

Al adquirir nuestros productos obtienes acceso instantáneo a propiedad intelectual y recursos que pueden ser copiados, guardados y utilizados de inmediato. Por esta razón, no es posible "devolver" el producto como se haría con un artículo físico.

Excepciones y Soporte Técnico

Nuestro objetivo es ayudarte a aumentar las conversiones de tu tienda. Si experimentas algún problema técnico legítimo con el archivo descargado (por ejemplo, el archivo está corrupto, el enlace de descarga está roto o no recibiste el correo de confirmación), por favor contáctanos en un plazo máximo de 48hrs desde la fecha de compra escribiendo a highcromx@gmail.com

Revisaremos tu caso a la brevedad y, de ser comprobado el error técnico, te enviaremos un archivo funcional de inmediato. No se emitirán reembolsos por este tipo de incidencias técnicas, únicamente la reposición del archivo.

Responsabilidad del Comprador

Es responsabilidad exclusiva del cliente:

• Leer cuidadosamente la descripción del paquete de códigos antes de comprar.

• Contar con los conocimientos básicos necesarios de Shopify y edición de código para su implementación.

• Verificar la compatibilidad de los códigos con la estructura del tema actual de su tienda.

No se emitirán reembolsos por compras realizadas por error, cambios de opinión, problemas de compatibilidad con temas de terceros fuera de shopify theme store, o por falta de conocimientos técnicos para implementar los códigos.